Bienvenue sur SupportExtra
SupportExtra est une solution de centre d'assistance en ligne hébergé, qui constitue un point de contact unique centralisant les demandes de votre clientèle.
SupportExtra vous permet :
- Augmenter la qualité du service rendu à votre clientèle,
- Diminuer vos coûts dans le respect des bonnes pratiques,
- D'atteindre vos objectifs d’amélioration de la communication,
- Générer et suivre en temps réel les demandes d’interventions.
Nous vous proposons un outil SIMPLE et EFFICACE destiné à la gestion de l’assistance à la clientèle qui élève le niveau de performance et de la fiabilité du traitement des demandes dans le respect de vos engagements de service. En somme, la gestion du support client simplifiée!
- Démarrage peu coûteux:
Tous les infrastructures et services à un prix compétitif mensuel fixe. Nul besoin de débourser une fortune en logiciels, en matériels et en support technique.
- Mise en service rapide:
Votre centre d'assistance Supportextra sera en fonction en une fraction du temps nécessaire pour mettre en œuvre une solution à l'interne.
- Accessible en tout temps:
Tout ce dont vous et votre clientèle avez besoin est un navigateur Web. Il n'y a pas de logiciel à installer. Notre solution est accessible de partout dans le monde via Internet. Notre équipe s'occupe de vous donner accès à vos données 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
